Firbimatic Spa

Centro assistenza clienti, ricambi e supporto

Il nostro team a tua completa disposizione

In combinazione con la continua attività di ricerca e sviluppo di nuovi modelli, mantenendo in primo piano le esigenze dei ns. clienti e quelle di efficienza, protezione ambientale, durata dell’impianto, facilità di utilizzo, manodopera e alta qualità del risultato finale, abbiamo messo a disposizione dei nostri potenziali clienti i servizi di:

Centro tecnico specializzato

Centro tecnico specializzato con diverse tipologie di impianti permanentemente a disposizione per tests di lavaggio comparativi.
Le prove finalizzate all’identificazione del processo più adatto ai bisogni del cliente sono gratuite e non impegnano in alcun modo all’acquisto.

Esperienza e disponibilità

Tecnici qualificati esperti, disponibili anche oltre l’orario lavorativo per la pronta risoluzione telefonica delle eventuali problematiche tecniche e a disposizione per suggerire i migliori programmi di lavaggio sui componenti dei clienti, con indicazione del miglior ciclo possibile in funzione del minor impatto economico ed energetico.
I nostri tecnici qualificati, inoltre, collaborano a identificare l’eventuale ricambio necessario e provvedono a comunicarlo immediatamente all’ufficio commerciale per una pronta spedizione.

Servizio ricambi

Servizio Ricambi di assoluta eccellenza, in quanto progettiamo e costruiamo tutti componenti dei ns. impianti.
Possiamo consegnare parti di ricambio per macchine consegnate oltre 20 anni fa.

Scelta dei cesti

Indicazioni sulla scelta dei cesti più appropriati (soprattutto in funzione della possibilità del livello di movimentazione dei componenti durante le fasi di lavaggio ed asciugamento).
Integrazione dell’impianto lavametalli con i sistemi di trasporto cesti già presenti in azienda.

Corsi d'uso e manutenzione degli impianti

Realizziamo corsi estensivi per istruzione sull’uso e sulla manutenzione degli impianti. A questo aspetto attribuiamo in Firbimatic un’importanza particolare, in quanto siamo coscienti che un cliente ben formato e ben preparato tecnicamente ottiene la necessaria indipendenza che è per noi un valore aggiunto, per la crescita della nostra esperienza tecnica nel lavaggio dei componenti più diversi.

Analisi periodiche

Indicazioni precise sulle periodiche analisi di stabilità e ph da effettuare sul solvente impiegato e introduzione presso i principali fornitori di prodotti.

Gestione delle pratiche ambientali

Reale supporto per le gestioni delle pratiche ambientali e informazioni complementari sulle Normative in vigore quali il DM 44/2004 e successivi, la Direttiva Europea VOC 99/13/CE, il punto m) dell’Allegato 1 al DPR 59/2013 ed altri ancora riguardanti Emissioni in atmosfera, Smaltimento rifiuti, Gestione risorse idriche, Rumore ed emissioni sonore, Igiene.

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